人力资源服务在物流业该如何应用?

据有关机构统计,2017年全国社会物流总额252.8万亿元,同比增长6.7%,增速比上年同期提高0.6个百分点。2017年,我国快递业完成业务量401亿件,物流业总收入8.8万亿元,同比增长11.5%。

物流业发展新特点新趋势

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A.                      满足客户期望。以较低价格获取更加方便快捷的服务。

B.                      创新技术手段。数字化和培训的趋势是物流企业面临的最大挑战。

C.                      应对激烈的市场竞争。利用最新信息化技术创新商业发展模式,例如 uber已经建立货运服务机构,并针对在线零售商提供快递服务,获得可观的经济效益。

 

物流业发展“阿喀琉斯”

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人员素质不高,高级人才缺乏

◆我国物流行业从业人员大中专以上学历的人员仅占 27.25%,中级职称有 3.6%,远低于全国行业平均水平。

◆由于我国大多物流企业由货物运输和货代的企业转型而来,管理者难以对行业全面深入的把控,就很难从战略高度看待人力资源发展。

 

员工年龄结构断层

◇ 许多企业出现不同程度的员工“老龄化”现象。

◇ 一些发展历史长的物流企业,业务发展缓慢,一直在缩减人员,不重视人才的储备和培养,造成企业缺乏活力。

 

信息化管理水平不高

◆物流信息化管理是企业实现物流现代化管理的必然趋势。

◇ 由于缺乏对物流信息的统一规划,缺少信息技术人员的培训,导致信息在使用中无法共享,信息获取的实时性较差,从而造成信息资源浪费。

 

人力资源管理理念落后 

◇ 现代化人力资源管理理念尚未树立,人员管理方式较为粗放,人才的能力并未有效发挥。

◇ 一些中小型物流企业,主要采取家族经营方式,企业关键职位均由家族成员担任。

 

人力资源服务可行性分析

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随着物流行业的快速发展,国际化竞争日趋加剧,企业内部人力资源越来越难以满足业务发展需求。人力资源服务与物流行业的结合成为必然发展趋势!

 

A.                      重塑企业人力资源管理职能

为企业经营层战略决策提供强有力支撑,推动企业组织流程再造和组织结构优化,以适应企业创新发展需求。

 

B.                      帮助企业打造核心竞争力

通过灵活用工服务,物流企业可将非主营业务外包,集中精力经营核心业务和提升内部管理绩效。劳务承揽(HRSBP)能帮助企业共同设计业务解决方案,根据业务发展灵活调配人员,提升人员效能,降低企业用工成本。

 

C.                      推动经营管理专业化

引入“外脑”——咨询管理公司。针对企业经营管理难题,结合行业发展、企业内外环境进行整体研究与分析,提供整体解决方案,帮助企业建立专业的经营管理体系。

 

D.                      引入现代化的信息技术 

云计算、大数据和物联网等新兴技术。如华南某大型人力资源服务机构开发精益经营管理平台,人力资源服务企业基于多年沉淀的薪酬调研经验。

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